FAQ-Portal der WWM Group

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ExpoCloud

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exhibition.as.a.service

Studio VirtualShow

Kann man weitere VirtualShows als AddOn hinzubuchen?

Wie kann ich meine Studio VirtualShow-Version upgraden?

Wie passe ich mein Portal in VirtualShow an?

Wie bearbeite und verschiebe ich 3D Objekte?

Wie wandle ich eine CAD-Datei in eine GLB-Datei um?

Website wird im Widget "Website" nicht angezeigt

Welches Dateiformat benötige ich zur Erstellung eines virtuellen Messestandes?

Warum wird kein Vorschaubild von meinem Messestand angezeigt?

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Event-Metrics

Ist mein Sensor aktiv?

Sind die gespeicherten Daten auf eine bestimmte Person zurückzuführen?

Was ist eine "Hashfunktion" und ein "Salt"?

Wie funktioniert die Übertragung der Daten in das Backend?

Wie werden die Messdaten vor fremden Zugriff gesichert?

Wie kann ich die Messdaten abrufen?

Wie funktioniert Event-Metrics?

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WWM Cloud

SSL-Verschlüsselung:

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News-Administrator

Benutzer-Administrator

Druckdaten-Administrator

Projekt-Administrator

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Artikel-Administrator

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen, was jetzt?

Wo kann ich sehen wer mein zuständiger Kundenberater oder Projektmanager ist?

Ich habe eine Bestellung getätigt, aber noch keine Bestätigung erhalten. Wo kann ich sehen, ob die Bestellung ausgelöst wurde?

Wo kann ich einzelne Artikel bestellen?

Was ist der Unterschied zwischen „Artikel bestellen“ und „Veranstaltung buchen“?

Ich habe mehrere Mitarbeiter, die das myWWM-Portal nutzen sollen. Jeder soll einen eigenen Zugang haben, aber jeder dasselbe Passwort. Geht das?

Ich kann die Rechnung zu einem Auftrag nicht mehr finden, kann ich diese auch in myWWM einsehen?

Wenn ich mir mein Equipment unter "Ressourcen" ansehe, kann ich keine Bestellung aufgeben, wieso?

Kann ich mein Equipment einsehen, ohne etwas zu bestellen?

Woher weiß ich, was in meinem Messestand alles enthalten ist?

Woher weiß ich welche Logistik ich bei der Bestellung auswählen muss?

Kann ich nur Messe-Equipment der WWM in mein myWWM-Portal hochladen?

Wo finde ich den aktuellen Bestand meiner Artikel?

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Roll-Ups

Worin besteht der Unterschied der Highline und Basicline Roll-Ups?

Kann man Grafiken bei Roll-Ups austauschen lassen?

Wie erfolgt der Transport von Roll-Ups?

Aus welchem Material bestehen die Roll-Ups?

Welche Auflösung benötigen die Druckdaten für Roll-Ups?

Wie viel Tage beträgt die Lieferzeit von Roll-Ups?

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Faltdisplays

Kann man Grafiken bei Faltdisplays austauschen?

Wie erfolgt der Transport der Faltdisplays?

Worin liegen die Unterschiede der Basicline und Higline Faltdisplays?

Wie verpacke ich die Grafikbahnen von Faltdisplays richtig?

Wie hoch muss die Auflösung der Druckdaten für Faltdisplays sein?

Wie hoch ist die Lieferzeit bei Faltdisplays?

Aus welchem Material bestehen die Faltdisplays?

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Grafiken

Welche Grafikqualitäten gibt es?